veelgestelde vragen
-
Je kunt met licht tot matige ernstige klachten bij mij terecht. Dat houdt in dat de klachten je dagelijks leven wel in de weg zitten, maar niet dusdanig verstoren dat er intensieve hulpverlening nodig is.
Ook kun je met coachingsvragen bij mij terecht.
-
Je kunt je aanmelden door een mail te sturen naar info@vollemapsychologie.
Het is ook mogelijk om direct een afspraak te plannen in mijn agenda. Gebruik hiervoor de online planner.
-
Ik hanteer geen wachttijd. In de meeste gevallen kun je binnen een week starten met het eerste gesprek.
-
Nee, je hebt geen verwijzing nodig om te kunnen starten bij Vollema Psychologie. Deze hoef je dus ook niet op te vragen bij je huisarts.
-
Voor een intake en behandelconsult wordt €120,- in rekening gebracht voor 60 minuten. Dit is inclusief 15 minuten voorbereidings- en administratietijd voor de behandelaar; houd er dus rekening mee dat de afspraken zelf 45 minuten duren.
-
De afspraken worden niet vergoed vanuit de basisverzekering. Er is sprake van onverzekerde zorg. Hierbij houd ik mij aan de door de NZa voorgeschreven tarieven. Onverzekerde zorg zegt niets over deskundigheid en bekwaamheid en heeft als voordeel dat we niets over jouw traject met de zorgverzekering hoeven te delen.
-
De online afspraken vinden plaats via een extra beveiligde videobelverbinding.
Je ontvangt de link naar het videogesprek in de afspraakbevestiging of herinnering.
Zorg voor een rustige ruimte en gebruik bij voorkeur een headset of oortjes, zeker indien je apparaat geen goede microfoon heeft.
Gebruik bij voorkeur Google Chrome of Mozilla Firefox om de link te openen. (Op een iPhone en iPad heeft Safari de voorkeur.)
Nadat ik het videogesprek heb gestart, zal het videogesprek automatisch openen.
Geef, indien er om gevraagd wordt, de website toegang tot de camera en microfoon.
Heb je een slechte verbinding?
Ga dichter bij de WiFi router zitten (In het geval dat je WiFi gebruikt.)
Probeer indien mogelijk bekabeld verbinding te maken in plaats van via WiFi.
Wissel van WiFi naar mobiel internet, of andersom.
Oudere/langzamere apparaten kunnen moeite hebben om de verbinding op goede kwaliteit te houden, wat kan overkomen als een slechte verbinding. Probeer het dan indien mogelijk op een nieuwer apparaat.
-
Komt een gemaakte afspraak je toch niet goed uit of komt er iets tussen? Je kunt de afspraak zelf verplaatsen via de link in de mail van de afspraakbevestiging. Je mag ook contact opnemen met mij per mail om de afspraak te verplaatsen of te annuleren. Dit kan tot 48 uur van tevoren.
Moet je de afspraak korter dan 48 uur voor aanvang annuleren, dan wordt er een no-show tarief van €60,- in rekening gebracht. Als je zonder bericht niet verschijnt op de afspraak, wordt het volledige consulttarief in rekening gebracht.