klachtenregeling
Ik doe mijn best om Vollema Psychologie zo goed mogelijk in te richten, de hulpverlening zo goed mogelijk uit te voeren en hierover duidelijk te communiceren. Het kan helaas toch voorkomen dat er iets misgaat of dat je niet tevreden bent. Heb je een klacht? Lees hier wat je daarmee kunt doen.
Ben je ontevreden over het contact met mij of over de behandeling? Probeer er dan eerst met mij over in gesprek te gaan. Ik begrijp dat dit lastig of ongemakkelijk kan zijn, maar alleen dan kunnen we onderzoeken of we er samen uit kunnen komen.
Is je klacht daarmee niet opgelost of komen we er samen niet uit? Ik ben aangesloten bij de klachtenregeling van het NIP. Een mogelijke klacht kun je daarom indienen bij het Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ) via klachten@cbkz.nl of per aangetekende post: CBKZ, Antwoordnummer 570, 4700 WB Gorinchem. Klachten kunnen digitaal worden ingediend via het klachtenformulier.